Datum des Inkrafttretens: 16/04/2025

1. Erstattungspolitik

Wir von vintageclassyboat.it bemühen uns, Ihre Zufriedenheit mit unseren Bootstouren auf dem Comer See zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, die eine Änderung Ihrer Pläne erforderlich machen. Daher haben wir die folgenden Rückerstattungsbedingungen festgelegt:

1.1 Option Vollständige Zahlung:

Wenn Sie den vollen Betrag für Ihre Reservierung bezahlt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihre Reservierung innerhalb von 72 Stunden vor der geplanten Tour stornieren.
Bei einer Stornierung außerhalb der 72-Stunden-Frist werden 30% des Gesamtwerts der Dienstleistung einbehalten.
1.2 Teilzahlungsoption (30% Anzahlung):

Wenn Sie sich für eine Teilzahlung von 30% des Gesamtwerts der Dienstleistung entschieden haben, gelten dieselben Rückerstattungsbedingungen:
Bei Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor der geplanten Tour wird der volle Betrag erstattet.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der 72-Stunden-Frist wird die ursprüngliche 30%-Anzahlung einbehalten.

2. Erstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Kontaktieren Sie Vintage Classy Boat per E-Mail oder Telefon, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten.
Geben Sie Ihre Buchungsdaten an, einschließlich der Reservierungsnummer und des Grundes für die Stornierung.
Erstattungen werden innerhalb von [Zeitrahmen einfügen, z. B. 7-10 Werktage] ab dem Datum der Stornierung bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich für die Reservierung verwendete Zahlungsmethode.

3. Ausnahmen

Obwohl wir uns bemühen, unseren Kunden so gut wie möglich entgegenzukommen, können bestimmte Umstände Ausnahmen von unserer Rückerstattungspolitik rechtfertigen. Diese Ausnahmen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Extreme Wetterbedingungen, die den sicheren Betrieb unserer Bootstouren verhindern.
Unvorhergesehene mechanische Probleme mit unseren Schiffen, die eine Annullierung erforderlich machen.
Alle anderen Umstände, die von der Geschäftsleitung von Vintage Classy Boat als außergewöhnlich angesehen werden.
In solchen Fällen werden die Kunden umgehend benachrichtigt, und es werden gegebenenfalls alternative Vorkehrungen getroffen oder volle Rückerstattungen geleistet.

4. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Informationen:

Vintage Classy Boot
Telefon: +39 347 995 40 63
E-Mail: info@vintageclassyboat.it

5. Änderungen der Politik

Vintage Classy Boat behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Jegliche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Überarbeitungen zu überprüfen.

Indem Sie eine Reservierung bei Vintage Classy Boat vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten.

Vintage Classy Boot

Dieses Dokument beschreibt die Erstattungs- und Rückgabebestimmungen für Vintage Classy Boat Bootstouren auf dem Comer See. Bitte beachten Sie, dass sich diese Richtlinien ändern können. Wir empfehlen unseren Kunden, sie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.